Privacy Policies v1

Your Privacy is Our Priority

At Zymo Tech, we value the trust you place in us when using our services. We understand the importance of protecting your personal information and assure you that we are fully committed to guaranteeing your privacy and providing you with tools that allow you to easily control your data.

The purpose of this Política de Privacidad is to explain to you, in a clear and transparent way:

• What data do we collect?
• Why we collect them.
• How you can access, update, manage, export, or delete your information.

Our Range of Services and Commitment to Your Privacy

At Zymo Tech, we develop a wide range of technology solutions that allow our users to explore, create, and interact with the world in innovative ways. Our services include:

• Zymo Tech applications, platforms, and websites.
• Devices and hardware developed by us.
• Integrations with third-party applications and services.

To help you understand this Privacy Policy, we've included practical examples, definitions of key terms, and visual resources. If you have any questions or concerns about how we handle your information, please don't hesitate to contact us.

Information we collect at Zymo Tech

At Zymo Tech, we gather information to offer you the best possible services. Our goal is to understand your needs and provide you with a personalized experience, from basics like your preferred language to more advanced recommendations, such as the tools that might be most useful to you or the interactions that interest you most on our platforms.

The type of information we collect and how we use it depends on:

• How you interact with our services.
• How to configure the available privacy controls.

Information We Collect Without a Registered Account

If you are not logged in or do not have a Zymo Tech account, we store information using unique identifiers associated with your browser, application, or device. This allows us, for example:

• To remember your language preferences.
• To improve the functionality of our services across different usage sessions.

Information Associated with Your Account

If you are logged into your Zymo Tech account, we collect and store information directly linked to your profile. This information is considered personal and is used to:

• Sync your preferences across all your devices.
• Offer you recommendations and services tailored to your specific needs.

Your privacy is our priority, and you will always have access to tools that allow you to manage, update, or delete this information according to your preferences.

Information You Create or Provide to Us

When you interact with Zymo Tech services, you may provide us with personal information and content that you create or share. This allows us to offer you a personalized and functional experience.

Personal Data When Creating an Account

When you register with Zymo Tech, you provide us with basic information such as:

• Name and password.
• Phone number or additional contact information (optional).
• Payment information, if you use premium services or make transactions within our platforms.

Even if you don't create an account, you may provide us with information, such as your email address, to receive updates or access certain services.

Content You Create and Share

We collect the content you generate, upload, or receive when using our services, such as:

• Documents, spreadsheets, or presentations created in our productivity tools.
• Photos, videos, or files stored on our platforms.

This information helps us sync and securely store your data so you can access it anytime, anywhere.

Information We Collect When You Use Our Services:

Your Apps, Browsers, and Devices

When you access Zymo Tech services, we collect information about the apps, browsers, and devices you use. This allows us to provide you with a smoother experience, such as automatically updating products or adjusting certain features based on your device's capabilities.

The data we collect includes:

• Unique device identifiers.
• Browser type and settings.
• Device type and operating system.
• Information about the mobile network, such as the operator name and connection status.
• Version number of installed applications.

System Activity and Interaction Data

We also collect information about how your devices and applications interact with our services. This includes:

• IP ​​address.
• System activity and crash reports.
• Date, time, and referring URL of your requests.

How We Collect This Information

We collect this data when Zymo Tech services on your device connect to our servers. For example:

• When you install or update a Zymo Tech application.
• When our services automatically check for new versions or patches.
• On devices that periodically sync with our platforms to update settings or send technical reports, such as device type or the status of installed applications.

This information allows us to ensure our services function correctly, troubleshoot technical issues, and continuously improve our technology solutions.

Your Activity

At Zymo Tech, we collect information about your activity on our services to personalize your experience and provide relevant recommendations, such as content suggestions or settings based on your preferences.

Activity Information We Collect

We may collect the following data related to your activity:

• Search terms used on our platforms.
• Content you view, such as documents, videos, or interactive tools.
• Interactions with content and ads, including clicks and views.
• Voice and audio commands when using voice-enabled features.
• Purchase activity on our platforms.
• Users you communicate with or share content with.
• Activity on third-party apps and websites that use Zymo Tech services or integrations.
• Synced browsing history, if you use our browser or sync functionality.

Calls and Messages

If you use Zymo Tech services to make calls or send messages, we may collect data such as:

• Sender's and recipient's phone number or email address.
• Date, time, and duration of calls or messages.
• Call forwarding numbers and other technical routing information.
• Types and volumes of messages or calls.

Managing Your Activity

You can access your Zymo Tech account at any time to review, manage, or delete stored activity information. We offer tools designed to give you control over your data and ensure it is only used in the way you prefer.

Your Location Information

At Zymo Tech, we collect information about your location to provide you with useful and personalized services, such as directions to destinations or suggestions based on your geographic location.

Tools for Determining Your Location

To determine your location with varying levels of accuracy, we use the following data sources:

• Your device's GPS.
• The IP address associated with your network connection.
• Data from your device's sensors (such as accelerometers and gyroscopes).
• Information about nearby objects such as Wi-Fi access points, cell towers, and devices with Bluetooth enabled.

Control over your Location Information

The type of location information we collect depends on your device and account settings. For example:

• You can turn your device's location services on or off through the settings in your device's app.
• If you want to create a location history, you can turn on location history, which will allow you to see a private map of the places you visit while using devices where you are logged in.

This information is used to improve the accuracy of our location-based services and to provide you with a more relevant and personalized experience.

Additional Sources of Information

At Zymo Tech, in addition to the information you provide directly, we may also collect data from other sources to improve our services and provide you with a more personalized experience.

Public Sources and Trusted Partners

In some cases, we may obtain information from public sources. For example, if your name appears in an online article or public publication, we may index that information so that it is accessible through our platforms if someone performs a related search.

We also work with trusted partners who provide us with relevant information, such as:

• Marketing partners, who help us identify potential customers for our services.
• Security partners, who collaborate with us to detect and prevent abuse and fraud.
• Advertisers and research companies, which allow us to offer advertising and analytics services within our platforms.

Technologies for Collecting and Storing Information

We use various technologies to collect, store, and manage information efficiently and securely. These include:

• Cookies and pixel tags to improve interaction with our services.
• Local storage, such as browser web storage or application caches.
• Databases and server logs that allow for more structured information management.

These tools help us provide you with a smoother and more personalized experience, while maintaining a high level of security and privacy.

Why We Collect Your Information

At Zymo Tech, we use the information we collect to create, maintain, and improve our services, always with the goal of providing you with the best experience. Here's why we collect your data:

Providing Our Services

We use the information we collect to provide our services efficiently. For example, we process your requests or commands to return relevant results or help you share content by suggesting recipients from your contacts.

Maintaining and Improving Our Services

We also use information to ensure our services function correctly. This includes troubleshooting issues you report and tracking technical outages. Additionally, this information helps us improve our features, such as optimizing tools and features based on how you interact with them.

Developing New Services

Data from our existing services allows us to develop new products and features. For example, understanding how you use certain tools can inspire us to create improved solutions or new features tailored to your needs.

Providing Personalized Services, Content, and Ads

We use information to provide you with personalized services, such as product recommendations, content, or ads. Based on your activity, we may suggest new features or services that might interest you. For example, if you've been using our design tools, we'll suggest personalized templates or related resources.

Measuring Performance

We use data to analyze and measure how our services are used. This allows us to optimize the performance of our platforms and improve the user experience by adjusting the design and features based on the interactions we receive.

Communicating with You

We use the information we collect to interact with you directly, such as sending you important notifications about your account or changes to our services. If you have any issues or questions, we also keep a record of your request to better assist you.

Protecting Zymo Tech and Our Users

We use the information to ensure the security and reliability of our services. This includes detecting and preventing fraud, abuse, security risks, and any technical issues that could affect the integrity of our systems and the security of our users.

How We Process Your Information

At Zymo Tech, we use various technologies and automated systems to process the information we collect in order to improve and personalize our services, as well as to ensure the security of our platform. Below, we explain how we process your data:

Automated Content Processing

We use algorithms and automated systems to analyze the content you create or receive within our services. This helps us provide you with:

• Personalized results, such as recommendations or suggestions tailored to your interests..
• Personalized ads, based on your activity and preferences.
• Abuse detection, such as the identification of spam, malware, or illegal content, to ensure a safe and risk-free environment.

In addition, we employ technologies like those used in our translator and other pattern recognition tools, helping us provide you with more accurate and efficient services. For example, analyzing usage patterns allows our platform to better understand your needs and offer you more relevant results.

Combining Information from Multiple Devices

We may combine information we collect from our services and all the devices you use to provide you with more comprehensive and personalized experiences. For example, if you interact with software development content on our platforms, we may show you ads for related tools or courses, including on websites that use our advertising services.

Visibility of Your Information

If other users have access to your email address or other identifying information, they may display public information from your Zymo Tech account, such as your name and photo, to facilitate interaction with our services. This ensures, for example, that users recognize the messages or emails you send them.

Consent for New Purposes

If we ever decide to use your information for a purpose other than those described in this Privacy Policy, we will request your explicit consent before doing so.

Your Privacy Controls at Zymo Tech

You have control over the information you share with us and how we use it. Here are the main tools for managing your privacy on our services:

Privacy Review

We offer a comprehensive review of your privacy options so you can check and modify the most important settings. In addition to these general tools, each Zymo Tech product offers specific settings to manage your privacy in a personalized way.

 

Manage, Review, and Update Your Information

If you're logged in, you can review and update your account information at any time. For example, you can manage the files you've saved to services like Zymo Drive or review your interactions within Zymo Hub.

In your account, you'll find key controls for managing your personal information, such as:

• Privacy Controls: Choose what information you want to share and how it's used.
• Activity Controls: Decide what activity you want saved to your account. For example, if you want to get product recommendations based on your purchase history or your interactions on Zymo Hub, you can enable this option.

 

Configuración de Anuncios

Gestiona las preferencias sobre los anuncios que te mostramos en Zymo Tech y en sitios web asociados con nuestros servicios. Puedes ajustar tus intereses, decidir si deseas que utilicemos tu información personal para ofrecerte anuncios más relevantes y activar o desactivar ciertos servicios publicitarios.

 

Controla Qué Información Ven Otros Usuarios Sobre Ti

Si lo deseas, puedes gestionar la información visible para otros usuarios dentro de nuestros servicios, como tu nombre o foto en las interacciones de Zymo Hub, Zymo Store, o cualquier otro servicio que utilices.

 

Recomendaciones Compartidas

Decide si deseas que tu nombre y foto aparezcan junto a las recomendaciones que compartas, como tus valoraciones de productos o servicios, o las recomendaciones personalizadas que podrían ser visibles en anuncios.

 

Formas de Revisar y Actualizar tu Información

• Mi Actividad: Revisa y controla los datos generados por tu actividad en los servicios de Zymo Tech, como las búsquedas realizadas, las compras realizadas en Zymo Store o las interacciones dentro de Zymo Hub. Puedes consultar los datos por fecha o por tema y eliminarlos en su totalidad o de forma parcial.
  Ir a Mi Actividad

• Panel de Control de Zymo Tech: Gestiona la información asociada a productos específicos dentro de Zymo Tech, para que puedas personalizar tu experiencia.
  Ir a Panel de Control

• Tu Información Personal: Actualiza tu información de contacto, como tu nombre, dirección de correo electrónico o número de teléfono, para mantener tu cuenta actualizada.
   

Control de Privacidad Sin Iniciar Sesión

Incluso cuando no estés conectado a tu cuenta, puedes gestionar la información asociada a tu dispositivo o navegador, como:

• Personalización de búsquedas: Decide si deseas que tu actividad de búsqueda se utilice para mejorar la relevancia de los resultados.
• Configuración de Zymo Hub: Pausa o elimina tu historial de actividad dentro de Zymo Hub y otros servicios relacionados.
• Configuración de anuncios: Ajusta tus preferencias sobre los anuncios que ves, ya sea dentro de nuestros servicios o en sitios asociados.

Exportar Tus Datos

Si deseas realizar una copia de seguridad de tu contenido o utilizarlo con un servicio externo, puedes exportar una copia de los datos asociados a tu cuenta de Zymo Tech. Esto te permite guardar tu información en un formato accesible.

 

Retirar Contenido de Zymo Tech

De acuerdo con las leyes aplicables, puedes solicitar la retirada de contenido específico de nuestros servicios. Esto se puede realizar a través de las configuraciones de privacidad dentro de cada servicio que utilices.

 

Eliminar Tu Información

Tienes la opción de eliminar tu información en Zymo Tech de las siguientes formas:

• Eliminar contenido de servicios específicos: Si deseas eliminar datos de un servicio concreto, puedes hacerlo directamente desde su configuración.
• Eliminar elementos específicos: Utiliza las herramientas como "Mi Actividad" para buscar y eliminar elementos específicos de tu cuenta.
• Eliminar productos concretos: Puedes eliminar productos asociados a tu cuenta y toda la información vinculada a esos productos.
• Eliminar tu cuenta de Zymo Tech: Si decides eliminar tu cuenta por completo, puedes hacerlo desde la configuración de tu cuenta.

 

Administrador de Cuentas Inactivas

Si no puedes acceder a tu cuenta por alguna razón, puedes configurar el Administrador de Cuentas Inactivas. Esta herramienta te permite dar acceso a otras personas a partes específicas de tu cuenta de Zymo Tech en caso de que no puedas gestionarla de forma activa.

Métodos para Controlar la Información que Recoge Zymo Tech

Puedes gestionar cómo Zymo Tech recoge tu información, tanto si has iniciado sesión en tu cuenta como si no, mediante las siguientes opciones:

Configuración del Navegador

Puedes configurar tu navegador para que te avise cuando Zymo Tech establezca cookies en tu dispositivo. También puedes configurar tu navegador para bloquear las cookies de un dominio específico o de todos los dominios. Ten en cuenta que Zymo Tech utiliza cookies para garantizar que nuestros servicios funcionen correctamente, como para recordar tus preferencias de idioma o para mejorar tu experiencia en nuestro sitio.

 

Configuración del Dispositivo

Tu dispositivo también ofrece controles sobre el tipo de información que podemos recoger. Por ejemplo, si usas un dispositivo Android, puedes modificar los ajustes de ubicación para decidir cuándo y cómo recopilamos datos relacionados con tu localización.

Compartir tu Información:

Cuando Compartes tu Información

Muchos de nuestros servicios te permiten compartir información con otros usuarios y controlar cómo se comparte. Por ejemplo, puedes compartir proyectos o documentos de tu cuenta de Zymo Tech públicamente o decidir que solo sean accesibles para usuarios específicos. Ten en cuenta que, al compartir información públicamente, tu contenido podría ser accesible a través de motores de búsqueda, incluidos nuestros servicios asociados.

Cuando Zymo Tech Comparte tu Información

Zymo Tech no comparte tu información personal con empresas, organizaciones o individuos ajenos a Zymo Tech, excepto en los siguientes casos:

Consentimiento

Compartiremos tu información personal externamente si contamos con tu consentimiento explícito. Por ejemplo, si utilizas nuestra herramienta de colaboración y deseas compartir un documento o proyecto con otros usuarios fuera de Zymo Tech, te solicitaremos tu permiso antes de compartir dicha información.

Administradores de Cuenta

Si eres parte de una organización o institución que utiliza nuestros servicios, el administrador de tu cuenta o los responsables del dominio de la cuenta podrán acceder a la información almacenada y gestionarla de acuerdo con las políticas de la organización.

Tratamiento Externo

Zymo Tech puede compartir tu información con nuestros afiliados o proveedores de servicios de confianza que la traten en nuestro nombre, siempre cumpliendo con nuestra Política de Privacidad y las medidas de seguridad y confidencialidad correspondientes. Por ejemplo, compartimos información con nuestros proveedores para ofrecer asistencia técnica o soporte al cliente.

Motivos Legales

Zymo Tech podrá compartir tu información si consideramos que es necesario para cumplir con la ley, atender un proceso legal o un requerimiento de una autoridad competente, o para proteger a nuestros usuarios y nuestra plataforma. Esto incluye detectar, prevenir o solucionar fraudes y problemas de seguridad.

Partners y Publicidad

Podemos compartir información no identificable públicamente con nuestros partners, como editores o anunciantes, para fines de medición o publicidad. Por ejemplo, podemos compartir información general sobre el uso de nuestros servicios, pero sin revelar detalles personales que te identifiquen.

Cambios en la Política de Privacidad

Si Zymo Tech participa en una fusión, adquisición o venta de activos, nos aseguraremos de que tu información personal siga siendo confidencial y te notificaremos antes de transferirla a una nueva política de privacidad o parte de nuestra organización.

Proteger tu Información:

Compromiso con la Seguridad de tu Información

En Zymo Tech, integramos funciones de seguridad avanzadas en todos nuestros servicios para proteger tu información personal y mantenerla a salvo. Nos aseguramos de detectar y bloquear posibles amenazas automáticamente para que puedas usar nuestros servicios con total confianza. Si identificamos algún riesgo de seguridad que requiera tu atención, nos pondremos en contacto contigo para indicarte los pasos a seguir y mejorar la protección de tu cuenta.

Cómo Protegemos tu Información

Para proteger tanto la integridad de nuestros servicios como la de tu información personal, implementamos diversas medidas de seguridad:

• Cifrado de Datos: Utilizamos cifrado para mantener la privacidad de los datos mientras están en tránsito, asegurando que tus datos estén protegidos de accesos no autorizados.

• Funciones de Seguridad Avanzadas: Ofrecemos herramientas como la autenticación de dos factores y otras funciones de seguridad que te ayudan a proteger tu cuenta contra accesos no autorizados.

• Revisión y Mejora Continuas: Revisamos constantemente nuestras prácticas de recogida, almacenamiento y tratamiento de datos para garantizar que estén alineadas con los más altos estándares de seguridad. Esto incluye medidas físicas para proteger nuestros sistemas.

• Acceso Restringido: Limitamos el acceso a la información personal para que solo aquellos empleados y colaboradores que necesiten procesar esa información puedan acceder a ella. Estos están sujetos a estrictas políticas de confidencialidad y pueden ser sancionados si no las cumplen.

En Zymo Tech, trabajamos constantemente para garantizar que tus datos estén protegidos y que tu experiencia sea lo más segura posible. Si tienes alguna preocupación sobre la seguridad de tu cuenta, te proporcionaremos todos los recursos necesarios para mejorarla.

Exportar y Eliminar tu Información:

Control Total sobre tus Datos

En Zymo Tech, te ofrecemos el control completo sobre la información que compartes y almacenas en nuestros servicios. Puedes exportar o eliminar tu información en cualquier momento para mantener el control sobre tu privacidad.

Exportar tus Datos

Si deseas realizar una copia de seguridad o usar tu información con un servicio externo, puedes exportar una copia completa de tu contenido. Esta opción te permite tener un respaldo de tus datos, como preferencias, registros o cualquier otro tipo de contenido guardado en tu cuenta de Zymo Tech.

Eliminar tu Información

Si decides que ya no deseas que tu información esté almacenada en Zymo Tech, puedes eliminarla de manera fácil y segura. Aquí están las opciones disponibles:

• Eliminar contenido de servicios específicos: Si tienes datos almacenados en servicios específicos de Zymo Tech, puedes eliminarlos de manera individual según lo necesites.

• Buscar y eliminar elementos específicos: A través de la sección "Mi Actividad", puedes buscar elementos específicos y eliminar aquellos que ya no desees que estén asociados a tu cuenta.

• Eliminar productos o servicios: Puedes eliminar productos completos de Zymo Tech, junto con toda la información asociada a esos productos.

• Eliminar tu cuenta de Zymo Tech: Si lo prefieres, puedes eliminar tu cuenta por completo, eliminando todos los datos asociados con la misma.

En cualquier momento puedes gestionar y controlar la información que compartes en Zymo Tech, asegurando que tu experiencia se ajuste a tus preferencias de privacidad.

Conservar tus Datos

En Zymo Tech, nos comprometemos a gestionar tus datos con el máximo respeto y transparencia. Conservamos la información durante distintos periodos, dependiendo de su tipo, el uso que hagamos de ella y cómo configures tus preferencias de privacidad.

Tipos de Datos y Periodos de Conservación

1. Datos eliminables por ti: Algunos datos, como el contenido que creas o subes, puedes eliminar en cualquier momento. Además, puedes gestionar la actividad guardada en tu cuenta y hacer que se elimine automáticamente después de un periodo determinado.

2. Datos anonimizados o eliminados automáticamente: Algunos datos, como los datos publicitarios, se eliminan o se anonimizan de manera automática después de un tiempo, como parte de nuestra gestión de registros y análisis.

3. Datos conservados hasta la eliminación de tu cuenta: Algunos datos, como la información sobre la frecuencia de uso de nuestros servicios, se mantienen hasta que elimines tu cuenta de Zymo Tech.

4. Datos para fines legales o comerciales legítimos: Conservamos ciertos datos durante periodos prolongados cuando sea necesario por razones de seguridad, prevención de fraude o abuso, o por motivos legales y comerciales legítimos.

Proceso de Eliminación de Datos

Cuando decides eliminar tus datos, Zymo Tech sigue un proceso riguroso para asegurarse de que tu información sea eliminada completamente y de manera segura de nuestros sistemas. Aseguramos que no haya eliminación accidental ni maliciosa de tus datos. Aunque elimines contenido, es posible que se produzcan retrasos mientras se eliminan las copias en los sistemas activos y en los de copia de seguridad.

Puedes obtener más información sobre los periodos de conservación de datos y los plazos de eliminación contactando con nuestro equipo de soporte o revisando las opciones de configuración de tu cuenta.

Cumplimiento y Cooperación con Autoridades Reguladoras

En Zymo Tech, revisamos periódicamente nuestra Política de Privacidad para asegurarnos de que tratamos la información de acuerdo con los principios establecidos en ella y de forma conforme con las normativas legales aplicables.

Transferencias de Datos

Contamos con servidores ubicados en diversas partes del mundo, lo que implica que tu información puede ser procesada en servidores fuera de tu país de residencia. Las normativas de protección de datos pueden variar dependiendo del país, siendo algunas más estrictas que otras. Sin embargo, independientemente de la ubicación de nuestros servidores, implementamos las mismas estrictas medidas de protección para garantizar la seguridad y privacidad de tu información, tal como se detalla en esta política.

En Zymo Tech, cumplimos con los marcos legales internacionales relacionados con la transferencia de datos y nos aseguramos de que cualquier transferencia se realice de acuerdo con las normativas aplicables.

Colaboración con Autoridades Reguladoras

En caso de recibir reclamaciones formales por escrito, nos pondremos en contacto con la persona que haya realizado la reclamación para resolver cualquier inquietud. Además, colaboramos con las autoridades reguladoras competentes, incluidas las autoridades locales de protección de datos, para abordar cualquier reclamación relacionada con la transferencia de datos que no haya podido ser resuelta directamente con el usuario.

Información sobre esta Política de Privacidad:

Cuándo se Aplica esta Política

Esta Política de Privacidad se aplica a todos los servicios ofrecidos por Zymo Tech y sus afiliados, incluidos los servicios que proporcionamos en nuestras plataformas y aplicaciones. No se aplica a los servicios que están sujetos a políticas de privacidad independientes que no incorporan esta Política de Privacidad.

Excepciones a esta Política

Esta Política de Privacidad no cubre:

• Las prácticas de recopilación de información de otras empresas y organizaciones que anuncian nuestros servicios.
• Los servicios proporcionados por empresas o individuos externos, tales como productos o sitios web que pueden incluir nuestros servicios o que aparecen en los resultados de búsqueda, o a los que se puede acceder mediante enlaces desde nuestros servicios.

Cambios en esta Política

Revisamos y actualizamos periódicamente esta Política de Privacidad. No limitaremos los derechos que se te hayan concedido según esta política sin tu consentimiento explícito. Siempre te informaremos sobre la fecha de publicación de los últimos cambios y ofreceremos acceso a versiones anteriores de la política para que puedas consultarlas. Si los cambios son sustanciales, te los comunicaremos de manera destacada. En algunos casos, podríamos enviarte una notificación de los cambios por correo electrónico.